Palvelua tarjoaa PSI Practical Software Innovations (Y-tunnus 1793149-3), kotipaikka Helsinki, Suomi. Toimimme tuotemerkillä Apurinen. Asiakaspalvelu: tuki@apurinen.fi.
Apurinen on selainpohjainen SaaS-palvelu, jonka avulla asiakas voi luoda ja ylläpitää verkkokauppaa tai verkkosivustoa ilman ohjelmointitaitoja. Palvelu sisältää sivuston luontityökalun, sisällönhallinnan, tuotekatalogin ja markkinointitoiminnot.
Sopimus syntyy, kun asiakas hyväksyy nämä ehdot luontilomakkeella ("Julkaise kauppani") ja PSI hyväksyy tilauksen. Asiakkaan on annettava oikeat ja ajantasaiset tiedot.
Palvelun hinnasto on esitetty luontilomakkeella. Hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Laskutuskausi on yksi kuukausi ellei muuta ole sovittu. Maksu veloitetaan etukäteen annetuilta maksukortilta tai vastaavalta maksutavalta.
Mikäli maksu epäonnistuu, palvelu voidaan keskeyttää 14 päivän maksuhuomautuksen jälkeen.
Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukaan oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa sen syntymisestä ilmoittamalla siitä sähköpostilla osoitteeseen tuki@apurinen.fi.
Huom.: Koska palvelu on digitaalinen ja sen toimitus alkaa välittömästi asiakkaan suostumuksella, peruuttamisoikeus raukeaa, kun palvelun toimitus on aloitettu (kauppasivusto on julkaistu). Hyväksymällä nämä ehdot asiakas pyytää nimenomaisesti välitöntä toimitusta ja vahvistaa ymmärtävänsä, että peruuttamisoikeus raukeaa toimituksen alkaessa.
PSI omistaa kaikki alustaan liittyvät immateriaalioikeudet, mukaan lukien ohjelmiston, kauppamoottorin, mallipohjat, ulkoasut ja dokumentaation. Tilaamalla palvelun asiakas saa rajoitetun, ei-yksinomaisen, siirtokelvottoman ja peruutettavissa olevan käyttöoikeuden käyttää alustaa oman kauppansa tai sivustonsa ylläpitoon sopimuksen voimassaolon ajan.
Asiakas ei saa kopioida, jälleenmyydä, alilisensoida, vuokrata, takaisinmallintaa eikä yrittää päästä käsiksi alustan lähdekoodiin, eikä poistaa omistusoikeusmerkintöjä. Tämä lisenssi ei siirrä alustan omistusoikeutta asiakkaalle ja päättyy automaattisesti sopimuksen päättyessä.
Asiakas säilyttää omistusoikeuden kaikkeen palveluun lataamaansa tai siellä tuottamaansa sisältöön ja tietoon — mukaan lukien tuotteet, tekstit, kuvat ja omien loppuasiakkaidensa henkilötiedot ("asiakkaan sisältö"). Asiakas myöntää PSI:lle rajoitetun oikeuden säilyttää ja käsitellä asiakkaan sisältöä yksinomaan palvelun tuottamiseksi.
Asiakas voi viedä oman sisältönsä (tuotteet, tilaukset, asiakkaat) yleisessä koneluettavassa muodossa (CSV) hallintapaneelista milloin tahansa ja siirtää tiedot vapaasti toiseen palveluun. PSI ei vaadi oikeutta käyttää asiakkaan sisältöä omiin tarkoituksiinsa muutoin kuin palvelun tuottamiseksi ja turvaamiseksi.
PSI pyrkii pitämään palvelun jatkuvasti käytettävissä mutta ei takaa keskeytyksetöntä toimintaa. Huoltokatkoista pyritään ilmoittamaan etukäteen sähköpostitse tai hallintapaneelissa.
PSI:n vastuu rajoittuu välittömiin vahinkoihin ja enintään kuluvan kuukauden palvelumaksun määrään. Vastuu välillisistä vahingoista (esim. menetetty liikevaihto) on poissuljettu lain sallimissa rajoissa. Pakottava kuluttajansuojalainsäädäntö menee näiden rajoitusten edelle.
Henkilötietojen käsittely on kuvattu erillisessä tietosuojakäytännössä, joka sisältää myös henkilötietojen käsittelyä koskevat ehdot (tietojenkäsittelysopimus) niitä tilanteita varten, joissa PSI käsittelee kaupan loppuasiakkaiden henkilötietoja asiakkaan lukuun.
Asiakas voi irtisanoa palvelun milloin tahansa hallintapaneelista tai sähköpostitse. Irtisanominen astuu voimaan kuluvan laskutuskauden loppuun.
PSI voi päättää sopimuksen välittömästi, jos asiakas rikkoo olennaisesti näitä ehtoja tai jättää maksun suorittamatta toistuvasti maksuhuomautuksesta huolimatta.
Sopimuksen päättymisen jälkeen kauppa ja sen tiedot ovat vietävissä 30 päivän ajan. Tämän jälkeen kauppa ja sen tiedot poistetaan lukuun ottamatta tietoja, jotka PSI on lain mukaan velvollinen säilyttämään (säilytysajat on kuvattu tietosuojakäytännössä). Asiakas vastaa haluamiensa tietojen viennistä 30 päivän kuluessa.
PSI voi muuttaa näitä ehtoja ilmoittamalla muutoksista vähintään 30 päivää etukäteen sähköpostitse. Jos asiakas ei hyväksy muutoksia, hänellä on oikeus päättää sopimus ennen muutosten voimaantuloa.
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Kuluttaja-asiakas voi saattaa erimielisyyden kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi) tai kotipaikkansa käräjäoikeuteen. Muut riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.
PSI Practical Software Innovations
Y-tunnus 1793149-3
Helsinki, Suomi
Sähköposti: tuki@apurinen.fi